Diligentia · Transporte a demanda · En desarrollo
El transporte a demanda de tu comarca, en una sola plataforma.
Diligentia gestiona un servicio de transporte a demanda de principio a fin: la persona reserva su plaza desde el móvil o la web, el operador agrupa los viajes y los asigna, y el conductor los sigue desde su app. El servicio lleva la marca de la comarca o del ayuntamiento.
Para quien organiza el transporte en zonas rurales.
Consejos comarcales, ayuntamientos y empresas operadoras que necesitan conectar los pueblos pequeños con el centro de salud, el mercado o la estación.
Un servicio con vuestra marca
La app y la web llevan el nombre, el logo y los colores del servicio. Diligentia solo aparece como sello de tecnología.
La jornada organizada
Reservas, viajes compartidos, vehículos y conductores en un panel, con el estado de cada servicio.
Cada parada con su nombre
Servicios del día, paradas en orden, recogidas, no presentados, pagos a bordo e incidencias con foto.
Reservar es fácil
Letra grande y pocos pasos, en catalán o en castellano. Se elige origen, destino, día y hora, también plazas para personas con movilidad reducida.
Reserva
La plaza, reservada en un minuto.
Desde la app o la web, la persona elige la parada de salida y la de llegada, el día (hasta siete días antes) y la hora. Puede ver, cambiar o cancelar su viaje y recibe avisos de confirmación y de cambios.
- App y web
- Plazas PMR
- Catalán y castellano
Viajes compartidos
Varias reservas, un solo viaje.
La plataforma agrupa las reservas compatibles según la ruta, el horario y las plazas, y propone el orden de recogida. El operador puede fusionar viajes a mano.
- Agrupación automática
- Fusión manual
- Orden de recogida
Conducción
La app del conductor.
Servicios asignados del día, itinerario con las paradas en orden, contacto de cada persona y registro de inicio, recogida, no presentado, llegada, pago a bordo e incidencias con foto.
- Itinerario del día
- Pago a bordo
- Incidencias con foto
Comunicación
Avisos a quien corresponde.
Mensajes individuales, por municipio, por ruta o a todas las personas usuarias, y avisos automáticos de confirmación, cambio, cancelación e incidencia.
- Por municipio o ruta
- Avisos automáticos
- Historial
Informes
Los datos que pide la administración.
Reservas, servicios realizados y cancelados, personas activas, servicios y viajeros por municipio, incidencias y kilómetros, con exportación a CSV y Excel.
- Indicadores del servicio
- CSV y Excel
- Campos a elegir
Normas del servicio
Plazos, cancelaciones y pagos.
Plazo mínimo de reserva configurable, política de cancelación con coste, bloqueo de reservas con deudas pendientes y pago a bordo o en línea, según decida cada servicio.
- Plazo de reserva
- Coste de cancelación
- Pago en línea opcional
Configuración, no desarrollo.
Municipios, paradas, rutas, horarios, calendarios, tarifas y normas de reserva se cambian desde el panel, sin tocar código.
Configura
Paradas, rutas, horarios, plazas y plazos de reserva, adaptados a cada servicio.
Opera
Las reservas compatibles se agrupan en viajes compartidos y se asignan a vehículo y conductor.
Informa
Reservas, servicios, viajeros por municipio, incidencias y kilómetros, exportables a Excel.
Transporte a demanda
Un servicio público que la gente pueda usar.
El punto de partidaEn muchos pueblos el transporte a demanda funciona por teléfono y con hojas de cálculo: las reservas se pierden, los viajes no se agrupan y nadie sabe cuántas personas lo usan.
Lo que cambiaDiligentia ordena el servicio entero, del vecino que reserva al informe que pide la administración.
Qué incluye.
Cada servicio es una organización con sus datos separados y su propia marca.
Reservas
- App y web
- Hasta 7 días antes
- Plazas PMR
Operación
- Viajes compartidos
- Asignación a vehículo y conductor
- Mapa de la jornada
Conductor
- Itinerario
- Recogidas y no presentados
- Incidencias
Comunicación
- Mensajes por grupo
- Avisos automáticos
- Catalán y castellano
Informes
- Indicadores
- CSV y Excel
- Por municipio y ruta
Datos
- API para otros sistemas
- Exportación completa
- Marca blanca
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los responsables del servicio.
No. La app y la web llevan la marca del servicio. Diligentia aparece solo como sello de tecnología en el inicio de sesión y en el pie del panel.
Sí, desde el panel y sin desarrollo: municipios, paradas, rutas, horarios y calendarios son configuración.
Está pensado para zonas rurales: pantallas sencillas y apps que guardan los cambios cuando se pierde la conexión y los envían al recuperarla.
Cada servicio lo decide. Por defecto el pago es a bordo; el pago con tarjeta se activa o desactiva desde el panel.
Se entregan completos en formatos abiertos y después se borran.
Escríbenos desde la página de contacto y lo vemos juntos sobre tu caso.