Fidavia · Canal de denuncias · En desarrollo
El canal interno que protege a quien informa.
Fidavia es un canal de denuncias y consultas conforme a la Ley 2/2023 de protección del informante. Cualquier persona puede informar de forma anónima y seguir su caso con un código; la organización lo gestiona con plazos legales, trazabilidad y los datos cifrados.
Para las organizaciones obligadas a tener un canal interno.
Empresas de 50 o más trabajadores, grupos de sociedades y todo el sector público.
Anónimo por defecto
Envía una consulta o una denuncia sin cuenta, recibe un código y una frase de acceso, y conversa con quien gestiona el caso.
Cada caso, con su plazo
Bandeja con filtros, ficha con la cronología completa, notas internas y avisos de vencimiento en días hábiles o naturales.
Trazabilidad que se puede demostrar
Un registro de cada acción que no se puede alterar, y estadísticas por estado, tipo y tiempo de respuesta.
Acceso temporal y acotado
Un enlace temporal con un código de un solo uso para ver la versión revisada del caso y responder con un informe.
Comunicación
Informar sin miedo.
Un formulario paso a paso en catalán, castellano o inglés. El borrador se guarda cifrado en el propio navegador, los adjuntos pasan un antivirus y pierden sus metadatos, y al final se descarga un justificante en PDF.
- Anónimo por defecto
- Adjuntos sin metadatos
- Justificante en PDF
Seguimiento
Conversar sin revelar quién eres.
Con el código del caso y su frase de acceso, la persona informante lee las respuestas, contesta y añade documentos cuando se le piden.
- Código y frase de acceso
- Mensajes en los dos sentidos
- Nuevos adjuntos
Gestión
La bandeja del responsable.
Filtros por estado, tipo, etiqueta, persona asignada y plazo. En cada caso, la cronología, el relato original que no se puede modificar, los mensajes, las notas internas y la reasignación con motivo.
- Filtros y etiquetas
- Relato original intacto
- Reasignación con motivo
Anonimización
Una versión revisada para compartir.
Detección de nombres y datos personales sin enviar nada a servicios externos, y un editor para preparar la versión que verán expertos o terceros.
- Detección local
- Editor de revisión
- Original intacto
Plazos
La Ley 2/2023, en el calendario.
Reglas de plazo en días hábiles o naturales con el calendario laboral, avisos en la ficha y un resumen de lo que vence.
- Acuse de recibo
- Respuesta en plazo
- Calendario laboral
Informes
Los datos para rendir cuentas.
Estadísticas por estado, tipo y tiempo de respuesta, con exportación a CSV y Excel.
- Panel de estadísticas
- CSV y Excel
- Por periodo
Protección sin vigilancia.
No se guarda la IP de quien informa, no hay cookies de terceros ni analítica, y cada caso se cifra con su propia clave.
Informa
Un formulario paso a paso, con adjuntos limpios de metadatos y un justificante en PDF.
Gestiona
Asignación, mensajes, notas internas, etiquetas y plazos legales en la ficha de cada caso.
Demuestra
Registro encadenado de cada acción, estadísticas y exportación completa de los datos.
Canal de denuncias
Cumplir la ley sin exponer a nadie.
El punto de partidaUn buzón de correo o un formulario genérico no protegen a quien informa: dejan rastro, no controlan los plazos y no permiten demostrar cómo se ha tramitado cada caso.
Lo que cambiaFidavia cifra cada caso, controla los plazos legales y deja constancia de cada paso.
Qué incluye.
Usuarios y casos ilimitados en cada organización.
Canal
- Consultas y denuncias
- Anónimo por defecto
- Catalán, castellano e inglés
Casos
- Bandeja con filtros
- Notas internas
- Etiquetas
Plazos
- Días hábiles o naturales
- Calendario laboral
- Avisos de vencimiento
Privacidad
- Cifrado por caso
- Sin IP ni cookies
- Anonimización local
Control
- Verificación en dos pasos
- Permisos por rol
- Registro inalterable
Plataformas
- Web
- App para iOS y Android
- Exportación completa
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los responsables de cumplimiento.
Está hecho para ella y para la Directiva europea 2019/1937: comunicación anónima, acuse y plazos de respuesta, confidencialidad, registro de cada actuación y protección de datos.
El canal no guarda la IP ni usa cookies de terceros, cada caso se cifra con su propia clave y los adjuntos pierden sus metadatos. Lo que la persona no cuente, el sistema no lo sabe.
En la Unión Europea, con la base de datos en Madrid.
Sí. El portal y la app pueden llevar el logo, los colores y los textos de cada organización.
La implantación está pensada para unos quince días, con manuales para administradores y gestores.
Escríbenos desde la página de contacto y lo vemos juntos sobre tu caso.